Rozloučení s příběhem – symbol slunce a krajiny

První kroky

Co dělat při úmrtí

Nemusíte znát celý postup. Pokud potřebujete pomoc, zavolejte — společně projdeme nejbližší kroky.

Situace 01

Úmrtí doma

  1. Nejdříve lékařská prohlídka.Úmrtí musí potvrdit lékař. Kontaktujte praktického lékaře nebo lékařskou pohotovost; pokud nevíte, kam volat, požádejte o nasměrování na 155.
  2. Řiďte se pokyny lékaře.Lékař vystaví List o prohlídce zemřelého a určí další postup, včetně případné pitvy. Převoz zemřelého navazuje na tento postup.
  3. Vyberte si pohřební službu a kontaktujte ji.Po lékařské prohlídce zemřelého lze zajistit jeho převoz pohřební službou. Termín osobní schůzky ke sjednání pohřbu je možné domluvit po převozu, není nutné čekat na provedení případné pitvy.

Situace 02

Úmrtí v nemocnici, hospici nebo jiném zdravotnickém či sociálním zařízení

  1. Co řeší zařízení.Personál zajistí lékařskou prohlídku a informuje blízké o úmrtí a dalším postupu.
  2. Co řeší rodina.Zeptejte se, kde je zemřelý uložen a zda je potřeba jeho neodkladný převoz pohřební službou. Domluvte se na převzetí dokumentů a osobních věcí.
  3. Kdy kontaktovat pohřební službu.Po oznámení úmrtí kontaktujte vámi vybranou pohřební službu, která zajistí převoz zemřelého a komunikaci se zařízením.
  4. Co následuje.Na osobní schůzce projdete návaznost převozu zemřelého a své přání k poslednímu rozloučení.

Před schůzkou

Co si připravit ke sjednání pohřbu

  • List o prohlídce zemřelého.
  • Občanský průkaz zemřelého, pokud jej máte k dispozici.
  • Vlastní občanský průkaz.
  • Oblečení, případně fotografii zesnulého.
  • Přání zesnulého nebo vlastní představu o posledním rozloučení.

Co nemusíte řešit sami

Společně si řekneme, s čím potřebujete pomoci a co přebírá pohřební služba.
  • Orientace v podkladech a návaznosti převozu.
  • Výběr formy a místa rozloučení.
  • Domluva hudby, osobních slov a vzpomínek.
  • Květinová výzdoba.
  • Podpora v dalších otázkách prostřednictvím poradenství pro pozůstalé.

Jak probíhá domluva rozloučení

  1. 01

    Kontakt

    Řeknete nám, co se stalo. Projdeme nejbližší potřebné kroky.
  2. 02

    Projdeme možnosti

    V klidu probereme formu rozloučení, přání zesnulého a vaše otázky, včetně ceny.
  3. 03

    Připravíme rozloučení

    Domluvíme konkrétní podobu a připravíme sjednané části rozloučení.

Odkud vychází tento průvodce

Obecný postup byl ověřen 5. října 2026 podle Portálu veřejné správy: Oznámení úmrtí, Výběr pohřební služby a vypravení pohřbu, Rádce pacienta Ministerstva zdravotnictví a informací VFN pro pozůstalé. V konkrétní zdravotní situaci se řiďte pokyny lékaře nebo operátora záchranné služby.

Jsme tu pro vás

Nevíte si rady?

Nemusíte vědět, co všechno je potřeba zařídit.

Zavolat 601 031 000

Telefonická pomoc nonstop.

Kde nás najdete

Kancelář
Palackého 88
544 01 Dvůr Králové nad Labem

Osobní schůzky po předchozí domluvě.

info@rozloucenispribehem.cz