Správcem je Bc. Kateřina Kajanek Stránská, IČO 14183935, provozovatelka pohřební služby Rozloučení s příběhem. Kontakt: info@rozloucenispribehem.cz, telefon 601 031 000. Kancelář: Palackého 88, 544 01 Dvůr Králové nad Labem.
Zpracováváme jméno, vámi uvedený e-mail nebo telefon a obsah zprávy, abychom mohli odpovědět a domluvit požadovanou službu. Poskytnutí údajů je dobrovolné; bez kontaktního údaje vám nemůžeme odpovědět.
Právním základem je provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy, případně náš oprávněný zájem vyřídit obecný dotaz a bezpečně provozovat web. Souhlas pro samotné vyřízení dotazu nevyžadujeme.
Zpráva je odeslána do naší e-mailové schránky. Formulářové zprávy se samostatně neukládají do databáze webu a protokolování jejich obsahu v odesílací službě je vypnuté. Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatel hostingu a technické správy Pixelon a poskytovatelé e-mailových služeb.
Komunikaci uchováváme po dobu potřebnou pro vyřízení požadavku a navazující spolupráci. Pokud vznikne smluvní vztah, další dobu určují povinnosti vztahující se na konkrétní smluvní a účetní dokumenty a potřeba ochrany právních nároků.
Web používá zabezpečené spojení HTTPS. Ochrana formuláře krátkodobě používá nevratný identifikátor odvozený z IP adresy pro omezení opakovaných pokusů; tento identifikátor zaniká po nejvýše deseti minutách. Hosting může vést nezbytné technické záznamy pro bezpečnost a řešení chyb.
Po vašem souhlasu se statistikami používáme Google Analytics 4 k vyhodnocování návštěvnosti a používání webu: zobrazení stránek, kliknutí na telefon, e-mail a navigaci a úspěšného odeslání kontaktního formuláře. Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Odmítnutí neomezuje kontakt ani jiné funkce webu.
Analytika pracuje s identifikátory cookies, technickými údaji prohlížeče a zařízení a údaji o návštěvě a uvedených událostech. Do vlastních měřicích událostí neposíláme jméno, telefonní číslo, e-mail, obsah zprávy ani údaje z formuláře. Měřicí adresy stránek nepředávají parametry dotazů ani názvy jednotlivých parte. Google při síťovém spojení přijímá také IP adresu; netvrdíme, že jde o anonymní zpracování bez osobních údajů.
Službu poskytuje Google Ireland Limited; na zpracování se podílí také Google LLC a další poskytovatelé služby Google. Informace o zpracování a případném předávání mimo EHP najdete v zásadách Google a podmínkách zpracování Google Analytics. Google ve svých podmínkách popisuje předávání do dalších zemí včetně USA, pro pokryté přenosy podle EU–US Data Privacy Framework a v dalších případech s využitím příslušných smluvních záruk. Podrobnosti o zárukách najdete v informacích Google o předávání údajů.
Google tag se načte až po udělení souhlasu se statistikami. Nastavení můžete změnit nebo souhlas odvolat prostřednictvím ovládání cookies na webu nebo na stránce Cookies. Po odvolání se další měření zastaví a analytické cookies web odstraní. Odvolání neovlivňuje zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
V nastavení GA4 uchováváme údaje o událostech dva měsíce a údaje o uživatelích 14 měsíců; uživatelská lhůta se při další aktivitě obnovuje. Toto nastavení nemění uchovávání většiny standardních přehledů založených na agregovaných údajích. Životnost cookies je samostatná a je popsaná na stránce Cookies.
Externí mapy a sociální sítě se otevřou až po kliknutí na jejich odkaz; potom se řídí podmínkami příslušné služby.
Za podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Žádost zašlete na kontaktní e-mail správce. Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Údaje z kontaktního formuláře nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.
